電子商務正在進入快速發展時期，針對消費者的競爭已經不僅僅是產品或價格，服務質量與售后保障將是商家下一步競爭的重點。
商品包裝往往在60秒內被丟進垃圾箱，因此包裝方式究竟有多么重要呢？作為一個在線賣家，你首先關注的是賣什么和如何賣出更多，而不會花太多時間去考慮包裝的時候用棕色盒子和泡沫包裝?？雌饋磉@僅僅是小小的疏忽，但卻會讓你在不知不覺中錯失良機。
要知道，你只有一次機會給客戶留下第一印象，您的貨品到達客戶手中的那一刻是將會是關鍵。
即使是最平凡不過的日用品，一旦接收到一個包裝很特別的包裹您會感到驚嘆。網上購物的獨特在于不能夠觸摸到商品，但它的到來將會充滿驚喜。這對于更多獨特的商品更是同樣的道理，如服裝和工藝品。
包裝為何如此重要？
- 贏取 Buy Box – 獲得賣家反饋高分來提高您所有商品贏取 Buy Box的機會?？蛻舻姆答亴⒒谡麄€體驗, 所以最后這一步真的很重要 – 快速的配送 – 讓驚喜去取悅顧客們。
- 贏得顧客再次購買 – 推出一個真正令人興奮的活動。根據 2013年的電子商務包裝消費者的調查中，52% 的消費者很可能會向提供優質包裝的賣家再次購買。
- 在眾多賣家中脫穎而出 – 您可能與多個商家銷售完全相同的商品。如果你想將一次性客戶變成回頭客，那就要讓他們留下難以忘懷的經歷。
- 顧客在社交媒體曬單 – 電子商務包裝的調查還發現, 10個消費者中有4個會分享一張以某種獨特方式寄貨的照片，83%在微博上這樣做?；ò昃W和拼圖社區也是不錯的渠道。這在女性和年輕消費者之間最為常見，因此可能更多相關取決于您的產品類別。
8種包裝理念贏得您的顧客
- 環保意識 – 這是必須盡早及正確去做的事情。是否可回收或者可降解包裝，消費者可不想留下成堆的塑料。也要考慮商品的尺寸。要避免過度包裝，如果用太大的盒子多重包裝發送貨物 – 不但浪費，而且制造垃圾，還會增加成本。得不償失！
- 可循環再用 – 國外的Payoneer 曾經贈送跑步t恤。很漂亮的獎品，對嗎？但是在寄送獎品的時候我們不是用標準的塑料袋包裝，而是用品牌的罐頭包裝?？蛻羰盏蕉Y物以后，包裝的罐頭不是被隨意扔掉，而是經常被作為筆筒，杯子甚至作為小孩的玩具鼓而再次使用！化腐朽為神奇！
- 動感化 – 即使你沒有選擇除了標準的棕色紙箱,試圖采取一切可能的措施使之個性化。
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- 用彩色品牌膠帶密封包裝盒。
- 插入一個酷酷的感謝小紙條傳達您的感激之意并鼓勵他們保持與您的在線互動。
- 認真擺放商品，當你打開它就像是 Trunk Club 寄來的貨，這樣看起來太棒了。
- 用漂亮的紙包裝商品，讓它看起來小巧精致，就像 Bravissimo lingerie 寄來的貨。
- 在外包裝上貼上您自己品牌的貼紙，盡管只是標準的棕色紙張，也能賦予它您個人的風格。
- 從基礎做起 – 安全運輸必須是你首要考慮的。貨物必須是整件到達 (當然，除非您寄送的是拼圖)，確保它的包裝密封完好無缺。為了減少在寄送途中發生事故的可能性，要選用合理的包裝尺寸，不要太大也不要太小，如果是易碎品，必須嚴格包裝。